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Banco do Brasil

Área de atuação: Cartões de Crédito

Ourocard Visa e Mastercard

Tel.: 
0800 7290722 (SAC)
0800 7290088 (Atendimento ao deficiente auditivo e de fala)
0800 7295678 (Ouvidoria)

E-mail:
bb@bb.com.br
Site:
http://www.bb.com.br

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Média Geral: 3,4 de 5 (1 avaliações)

Detalhamento:
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Últimos Comentários:


RECLAMAÇÃO

Enviado por DULCIMEIRE NEVES em Jan 07, 2013 10:32 AM
Boa tarde Ag /02976- conta 62058-0 comparecimento pessoal na agencia sem solução Gostaria de deixar registrada uma reclamação referente a instituição a cima tinha débitos com este banco porém venderam minha divida para ATIVOS S.A no qual estou sendo cobrado de dois contrato sendo ele pelos quais estão meu nome no SPC por dividas de cartões que sendo um Visa e Mastercard no qual entrei em contato com financeira e a divida dos cartões real são 1132.17 e estou sendo cobrada de 2862,65 com juros sem opção de parcelamento como outras instituição de acordo em 10/12/24/36 e eles não dão a opção informa que o banco se recusa a negociar desta forma que são juros encargos e que se quiser limpar meu nome o bancio tem que autorizar a negociar estes cartões agora se meu nome esta SPC por conta destes doi cartões não posso negociar com eles se recusam a parcela e informa que se quiser ternho que negociar um debito antigo o total de 8.916.90 ou parcelado em 14 vezes 430.70 para ter a liberação do nome ..não tenho a condições de negociar este debito todo não estou me recusando apenas quero pagar os cartões e a instituição não autoriza o parcelamento dos cartões e juros abusivo e não concordam nem em me explicar ou dar uma solução a ativos S.A tem atendentes sem educação que desligam o telefone na cara do cliente podem me ajudar ...

BANCO DO POVO -EXPLORAÇÃO E JUROS EXORBITANTES

Enviado por ESTEFANIA LUCIA SARAIVA KALIL em Jun 10, 2011 07:35 AM
Possuia um cartão do Banco do Brasil S/A- DICICO, devido algumas dificuldades financeiras deixei de fazer o pagamento em um mes, passado algum tempo me liga uma empresa de cobrança que representa o Banco para fazermos um acordo, aceitei a proposta para pagar em 07 parcelas no valor R$ 265,30, ficaram de me mandar os boletos atraves de e-mail, fiz o pagamento da primeira parcela em 13/04/2011, detalhe os boletos são enviados por e-mail,passado o vencimento da segunda parcela e sem o boleto em mãos pois não tenho impressora em casa, mandei um e-mail para empresa de cobrança solicitando a segunda via do boleto com as devidas correções para que assim eu efetuasse o pagamento, não tive retorno e muito menos a segunda via do boleto pelo correio.
No dia 06/06/2011 me liga uma funcionaria da tal empresa de cobrança me informando que devido eu ter "quebrado o acordo" o banco tinha uma nova proposta, e para minha perplexidade o novo acordo vinha acrescido de juros de 30% e o Banco não considerou nem o pagamento que eu ja tinha realizado.
Como um Banco que se diz do "povo brasileiro" pode explorar tanto os seus clientes,com juros abusivos .. e que tipo de acordo é esse ???? Para mim um acordo só é bom quando ATENDE AS DUAS PARTES. não desta forma que o Banco do Brasil esta agindo impondo os seus juros e aceite se quiser,caso contrario o seu nome fica com restriçoes e impedido de qualquer coisa.
Não estou me negando a pagar, so quero pagar o justo !!!!!!

tirar duvida do cartão

Enviado por elaine livia molla de vasconcellos em May 18, 2011 08:47 PM
Estou scp na loja Riachuelo e o banco do Brasil de Parnamiri/RN diosse que é motivo suficiente para não me fornecer folha de cheque sem eu nunca ter passado um cheque sem fundos. Isso é permitido. Fiz um parcelamento no meu cartão de crédito em 1 + 11 de R$181,87 sendo a primeira para desconto em debito automático no mesmo dia e as demais em débito na mesma data de cada mês. Aconteceu um problema no sistema do banco ninguém explica e a primeira em débito não foi sacada. um mês depois chega a fatura constando atraso de pagamento e juros de R$226,00 que eu não devo. Eu pedi débito e tinha dinheiro na minha conta se não foi efetuado o parcelamento e o desconto o erro não sou eu que tenho que pagar.Resultado bloquearam meu salário e não é a primeira vez até me obrigar a aceitar o parcelamento imposto pelo banco incluindo os juros e fizeram isso por telefone no meio da rua para eu poder fazer um pagamento pois o caixa não aceitava debito automático. Estava na fila da loja com uma amiga pois comprei no cartão dela e aceitei até ir no dia seguinte resolver com o banco. E não adimitem o erro e diz que não existe nas normas do pagamento débito em conta para pagar a primeiraparcela. Se o próprio banco fez um novo parcelamento por telefone no meio da rua e só liberou minha conta porque eu autorizei e a primeira foi descontada em débito.Quem tem razão?

cartão de credito

Enviado por SONIA MARIA DOS SANTOS B. LEITE em Jul 23, 2010 11:52 AM
não consigo pacelar meu cartão devido a restrição do propio cartão recebo meu sálario pelo banco e todo ~^es eles bloqueiam meu sálario e retiran 30% e disseran que so recebo meu sálario se descontar,e o desconto não diminue nada porque no próximo mês vem quase a mesma quantia em juros preciso de uma solução,urgente.

Não enviaram a fatura

Enviado por Gabriela Koech Silva em Jun 14, 2010 11:23 AM
Liguei hoje pela manha pedindo a minha fatura, que venceu dia 28/05 e que não recebi pelo correio. Sabe o que a atendente magda me informou? que o juros corre normalmente que a fatura foi gerada e que se eu não paguei que o problema é meu, que eu deveria ter lido o contrato que tá no site;... que site??? aonde?? nem ela sabe onde me mostrar para ler o contrato,a o inves de fidelizar o cliente isso faz com que desejamos cancelar o contrato, sim porque 200,00 de limite é uma vergonha e não preciso disso.
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