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Bosch

Área de atuação: Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos

Eletrodomésticos, aquecedores e ferramentas elétricas

Tel.: 
3003 1950 (Eletrodomésticos - São Paulo e região metropolitana)
0800 7020050 (Eletrodomésticos - Demais localidades)
0800 704 5446 (Para atendimento a: Reposição Automotiva, Ferramentas Elétricas, Aquecimento de Água a Gás e Condicionadores de ar, Negócios Industriais, Auto rádios e Informações Institucionais)

Site:
http://www.bosch.com.br
http://www.boscheletrodomesticos.com.br
http://www.boschrexroth.com.br

Avaliação dos usuários

Média Geral: 1,2 de 5 (6 avaliações)

Detalhamento:
  • Agilidade: 1,3
  • Cordialidade: 1,3
  • Clareza: 1,3
  • Consistência da informação: 1,3
  • Qualidade da Solução/Nível de Satisfação Geral: 1,0
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Últimos Comentários:


PRATELEIRAS RACHADAS E QUEBRADAS

Enviado por Andre Juvino de França em Jan 26, 2014 11:25 PM
GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO PARA AS PRATELEIRAS DO MEU KDN42, TODAS RACHADAS APOS 2 ANOS DE USO, ESTOU VENDO QUE ESSE PROBLEMA TRATA-SE DE UM RECALL...PELO MESNO DEVERIA COLOCAR A DISPOSIÇÃO PARA COMPRA FACILMENTE, POR FAVOR ME INDIQUEM UM LOCAL APROPRIADO..NO AGUARDO

PRATELEIRAS RACHADAS E QUEBRADAS

Enviado por Admin em Jan 29, 2014 05:54 PM
Vc deve entrar em contato com o SAC da empresa para saber como proceder.

GELADEIRA KDN 46 BOSCH

Enviado por claudia regina tanuri rodrigues em Jan 23, 2014 08:07 PM
Comprei minha geladeira em 2010 e ela está com quase todas as prateleiras quebradas. Gostaria de poder trocá-las, onde posso encontrar?
Moro em Lagoa Santa/MG, região metropolitana de Belo Horizonte/MG

GELADEIRA KDN 46 BOSCH

Enviado por Admin em Jan 24, 2014 02:08 PM
Vc deve entrar em contato com o SAC da empresa para saber onde comprar.

Feed back de reclamação

Enviado por Maria Cristina do Carmo Enriques em Dec 12, 2013 04:19 PM
Gostaria de deixar aqui minha decepção registrada.
No dia 12 de novembro o técnico da Bosch esteve na minha casa e fez todas as avaliações necessárias , diante da vistoria do produto danificado.
Acontece que até hoje 12 de dezembro 2013 não obtive siquer um telefonema da empresa posicionando se vão ou não fazer a assistência!!!!!
Lamentável sobre o famoso RETORNO que as empresas não aprendem a praticar.

Estou decepcionada.

Feed back de reclamação

Enviado por Admin em Dec 16, 2013 04:10 PM
A Bosch lamenta o ocorrido e informa que entrou em contato com a consumidora Andreia Feliciano da Silva para solucionar o seu caso de forma definitiva. A cliente aceitou a proposta apresentada pela empresa, está ciente dos prazos e concordou em aguardar. A Bosch acompanhará o caso até sua conclusão.
 
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a Bosch coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones (11) 2126-1950 para a Grande São Paulo e 0800 704 5446 para as demais localidades.

Atenciosamente,
Bosch

Peças de Reposição

Enviado por Caio Fonseca Chagas em Dec 01, 2013 11:36 AM
Procurei sem sucesso, em diversas assistências autorizadas uma peça para consertar o saída do Dispenser de Água frontal de minha Geladeira Bosch KVD44P.

É uma pena, pois sem essa peça, o dispenser frontal fica inutilizado. Sendo que esse foi uns diferencias no processo de escolha da marca/modelo.

Foi mau uso, confesso! Faltou um pouco de sensibilidade na hora de abastecermos os copos. Mas é sacanagem ser penalizado durante todo o resto da vida útil da geladeira!

Sabe o mais divertido!? Os atendentes das assistência concordam comigo quando digo que é inacreditável não achar essa peça! Eles mesmo dizem que não tem solução!

Patético!

Abraços a todos

Peças de Reposição

Enviado por Admin em Dec 12, 2013 05:49 PM
Ref.: Reclamação do leitor Caio Fonseca Chagas
 
A Bosch lamenta o ocorrido e informa que entrou em contato com o cliente Sr. Caio Fonseca Chagas para solucionar o caso de forma definitiva.
 
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a Bosch coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones (11) 2126-1950 para a Grande São Paulo e 0800 704 5446 para as demais localidades.

Atenciosamente,
Bosch

Refrigerador Bosch KDN 46 - Prateleira quebrada e porta caida!

Enviado por Cristiane Fonseca Belini em Nov 24, 2013 11:26 AM
Tenho uma geladeira Bosch KDN 46 a aproximadamente 4 anos e Todas prateleiras estão rachando,3 inclusive já quebraram, e a porta da geladeira simplesmente caiu!!!!Não gosto de depreciar uma marca mas estou muito decepcionado com o produto!!! Gostaria de saber se tem algo a fazer ou pelo menos onde se compra as prateleiras que quebraram!!!! Produto muito RUIM!!!! Aguardo a fábrica se pronunciar!!!!

Refrigerador Bosch KDN 46 - Prateleira quebrada e porta caida!

Enviado por Admin em Dec 10, 2013 01:25 PM
A Bosch lamenta o ocorrido e informa que entrou em contato com a consumidora Cristiane a e agendou a visita técnica para o dia 09 de dezembro. A cliente está ciente e vai aguardar o atendimento. O caso será acompanhado até a conclusão.
 
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a Bosch coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones (11) 2126-1950 para a Grande São Paulo e 0800 704 5446 para as demais localidades.
 
Atenciosamente,
Bosch
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