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Por que as bases de dados exigem proteção específica? por , em Apr 16, 2014 11:55 AM
Firewalls, prevenção de intrusão, anti-malware - tudo o que as empresa vem implantando são apenas as tecnologias que podem ser compradas para proteger as suas redes. O que muitas não percebem é que, embora a proteção do perímetro seja um componente vital do plano de segurança, esta, por si só, não é suficiente
Oracle destaca soluções de gestão de capital humano em evento por , em Apr 16, 2014 11:50 AM
Empresa realizará mais um “Oracle Applications Road Show” para reforçar estratégia de aplicativos junto aos clientes paulistas e destacar como pode auxiliar no aperfeiçoamento dos diferentes processos de gestão de talentos
Algar Tech oferece 260 vagas para aprendizes por , em Apr 16, 2014 11:36 AM
Interessados podem ser inscrever até o dia 31 de julho. Vagas são para a área administrativa e para o apoio ao usuário de computador
Teradata promove evento sobre Big Data por , em Apr 16, 2014 11:26 AM
No próximo dia 28 abril o evento “Panorama Atual de Big Data: Conceitos e Aplicações” irá detalhar exemplos práticos dos processos de análises de Big Data e seus impactos nas empresas
É possível inovar nos Call Centers? por , em Apr 16, 2014 11:18 AM
Os Call Centers no Brasil utilizam um conjunto bem definido de modelos de negócio, que, em geral, variam pouco. Mas, recentemente, um novo elemento chegou para mexer com o setor: os sistemas de automação do atendimento
Vocalcom tem novo diretor comercial por , em Apr 15, 2014 12:13 PM
Manoellito de Azevêdo Ferreira tem o desafio de aumentar o faturamento em 2014
Solução amplia o engajamento dos funcionários por , em Apr 15, 2014 11:21 AM
Nova versão da solução de Gestão de Desempenho da NICE ajuda as organizações a concentrar seus funcionários em importantes métricas de desempenho e recompensar o bom trabalho através de recursos que exploram práticas de jogos
Salesforce.com no Top 10 do relatório Gartner por , em Apr 15, 2014 11:13 AM
Empresa é a primeira empresa de nuvem a entrar no Top 10 do relatório Gartner sobre participação no mercado mundial de software
Interactive Intelligence lança seu Global Alliance Program por , em Apr 15, 2014 11:06 AM
Programa visa expandir o ecossistema de parceiros da empresa, promovendo uma relação em que o canal tenha acesso a vários benefícios e o cliente – o objetivo de todo esse universo – receba o melhor em serviços e soluções Interactive Intelligence
Competência: o objeto de desejo das empresas por , em Apr 15, 2014 11:03 AM
Hoje, a força de trabalho precisa se transformar em competência para a solução de problemas, para inovar e agregar valor por meio do conhecimento. Isso significa que o profissional de hoje precisa menos de força e mais de competência
Marabraz moderniza atendimento ao cliente por , em Apr 15, 2014 10:43 AM
Novo projeto reformulou todo o Contact Center da rede, aumentando a capacidade e eficiência do atendimento ao cliente
Um CRM para mercado automotivo por , em Apr 14, 2014 08:02 PM
CRM exclusivo para o setor de vendas de veículo chega ao mercado e promete melhorias nas vendas e agilidade na gestão
O call center virtual da Amazon por , em Apr 13, 2014 07:13 PM
Ao oferecer a oportunidade de trabalho em casa, "incentivar" o funcionário a deixarem a empresa, e ainda receberem um bônus por isso, e até pagar por cursos que não estejam ligados ao trabalho da empresa, a Amazon dá o exemplo de como conquistar seus funcionários
Diretor presidente da Algar Telecom é reeleito para direção da TelComp por , em Apr 13, 2014 05:37 PM
Divino Sebastião de Souza foi indicado, em 2012, para suceder Alfredo Ferrari, da Nextel, na direção da Associação
Big Data e o atendimento ao cliente por , em Apr 13, 2014 05:19 PM
Consumidores mais exigentes e que desejam ser atendidos pelos mais diversos canais de atendimento, que devem manter a mesma qualidade. O Big Data pode ser a solução

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