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Lacta ver Mondeléz

Área de atuação: Alimentos

ver Kraft


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Últimos Comentários:


reclamação

Enviado por Bianca Alves Porto em Feb 15, 2013 07:58 PM
Ola gostaria de manifestar minha insatisfação com os biscoitos trakinas,nesta semana comprei como de costume um pacote de biscoito trakinas de sabor chocolate ma quando abri a embalagem os biscoitos vieram mas cade o recheio,mas nao que tenha voindo pouco e sim que nao veio nada de recheio vierem so as bolachas.este e um dos produtos que mais adoro mas fica minha desepção.

reclamação

Enviado por Admin em Feb 18, 2013 10:00 PM
Você deve, primeiramente, entrar em contato com o SAC da empresa para registrar sua reclamação. Nossa equipe só poderá interceder depois desse primeiro contato.

caixa de bombons

Enviado por marilene canhada domingos em Jan 20, 2013 02:11 PM
comprei uma caixa de bombons lacta 100 anos, e minha surpresa ao abrir a caixa só tinha sonho de valsa, ouro branco e 4 bombons de amendoim. Esta é a variedade que a lacta oferece nestas caixas? Fiquei indignada pois paguei $ 7,00 na caixa. Gostaria de uma posição da emoresa a respeito.

caixa de bombons

Enviado por Admin em Jan 21, 2013 04:17 PM
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Produto embolorado

Enviado por Silvana Dias Correia em Nov 19, 2012 05:42 PM
Boa noite,eu Silvana Dias Correia comprei uma caixinha de bis no dia 19/11/2012 e dentro da data de validade, o alimento encontra-se embolorado.
Fui até o local onde comprei e eles não trocaram porque o alimento não está vencido, se estivesse eles trocaria. Pediu pra que eu entrasse em contato com o SAC da empresa Lacta.
 Desejo que seja feito a troca desse alimento que está em pessimo estado.
Grata Silvana Dias Correia

Produto embolorado

Enviado por Admin em Nov 21, 2012 05:08 PM
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reclamação ouro branco chocolate

Enviado por renata fernanda ferrari vicente em Jul 28, 2012 12:28 PM
comprei dois bombons e um deles veio faltando parte, ou seja, a cobertura de chocolate estava faltando boa parte. na duvida não consumi. como envio as fotos?

a embalagem tambem não estava totalmente lacrada dos dois bombons, acredito que houve falha no processo de vcs, pois, eu tambem trabalho em firma alimenticia.

reclamação ouro branco chocolate

Enviado por Admin em Aug 10, 2012 01:54 PM
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chocolate esbranquiçado

Enviado por wanessa ribau de faria viegas em Jun 04, 2012 03:27 PM
Abri um ovo de pascoa diamante negro com a validade vencida apenas 1 dia e o mesmo estava todo esbranquiçado e quebradiço, como tinha um outro ovo igual e com a mesma data de validade abri e esse estava em bom estado, liguei no 0800 e expliquei o ocorido pois como estava vencido a apenas 1 dia acreditava que o chocolate já estava estragado mesmo antes de vencer, porem me disseram que nada poeriam fazer porque tava vencido, amndei também um email para Lacta, mas não obtive retorno, existe algo a se fazer nesse caso?
Obrigada

chocolate esbranquiçado

Enviado por Admin em Jun 22, 2012 11:21 AM
A Kraft Foods Brasil segue todas as normas do Código de Defesa do Consumidor e preza pela qualidade de atendimento a seus consumidores. Conforme prevê o CDC, a companhia não realiza atendimento e troca de produtos fora do prazo de validade.
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