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Mercado Livre

Área de atuação: Lojas virtuais

Comercialização de produtos na web


Site:
http://www.mercadolivre.com.br
http://www.mercadolivre.com.br/contato_home

Avaliação dos usuários

Média Geral: 1,0 de 5 (158 avaliações)

Detalhamento:
  • Agilidade: 1,0
  • Cordialidade: 1,1
  • Clareza: 1,0
  • Consistência da informação: 1,0
  • Qualidade da Solução/Nível de Satisfação Geral: 1,0
Ações do documento

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Últimos Comentários:


Suspensão d cadastro para vendas

Enviado por Tatiana Vasconcellos em Aug 12, 2014 07:13 PM
Hj no dia 12/08/2014 m deparo com um e-mail informando q minha conta esta permanentemente suspensa para vendas. Não consigo entender o por q pois estou no site a mais d 10 anos, com mais d 2500 qualificações positivas e sempre fui muito correta com tudo o q anuncio e vendo. Mantenho meus pagamentos d tarifas em dia. Procuro ser sempre o mais correta possivel no site

Caso eu tenha vindo a descumprir alguma politica do site d forma alguma foi d maneira intencional pois tenho total interesse em manter o meu cadastro ativo pois dependo dessas vendas

Peço por favor q reconsiderem e reavaliem essa situação reativando o meu cadastro pra q eu possa voltar a vender normalmente, pois nao consigo entender ate agora o por q disso.

Prometo q irei ficar mais atenta ainda a qualquer falha, sempre fico atenta, mas humanamente posso errar, mas não utilizando a má fé, s nao eu nao estaria a tanto tempo no site com um historio tão bom. Mas m comprometo a tentar ser o mais perfeita possivel.

Apelido - Tatibutterfly

Aguardeço a atenção, Tatiana

Conta Bloqueada

Enviado por Fernando Henrique Bazote Puccia em Aug 13, 2014 04:46 PM
Pela segunda vez em menos de dois meses, minha conta do Mercado Livre foi suspensa imotivadamente e inadvertidamente. E novamente antes que eu pudesse sacar o dinheiro que recebi por uma venda. Recentemente vendi um iPhone 3GS, que já foi entregue há dias, e um Xperia X10 que não foi pago pelo comprador e permanece comigo. Tenho R$ 454,00 retidos no Mercado Pago e novamente não faço idéia do que fiz para ser suspenso de forma definitiva, como diz o próprio site.
Solicito explicação e solução imediatas.

Username: FERNANDOPUCCIA

Cadastro inabilitado irregularmente. Dinheiro das vendas bloqueado

Enviado por Fabiana Piccinali em Aug 14, 2014 12:18 AM
O mercado livre é totalmente inseguro, tomam atitudes de forma unilateral, nao informam motivos e simplesmente suspendem sua conta, bloqueiam o valor de suas vendas sem se importar que nós temos família e dependemos do valor de produtos vendidos. Trabalho com produtos novos de qualidade, alguns da área da saúde devidamente registrados e aprovados pela ANVISA. Me cadastrei a cerca de 2 meses acredito, vendi 7 produtos em uma semana e sem mais nem menos o mercado livre resolveu bloquear minha conta. Li atentamente varias vezes os regulamentos para nao cometer erros e mesmo estando TOTALMENTE de acordo com as normas, fizeram isto comigo. Lamentável, pensei que era um site sério e fui roubada! Meu dinheiro está lá, fui qualificada positivamente por todos e nao posso resgata-lo! Triste! Fica aqui minha insatisfação e com certeza irei continuar nas redes sociais mostrando quem é realmente o ML!!!

dinheiro Mercado Pago

Enviado por André Luiz Barbieri em Aug 14, 2014 09:35 AM
Fiz uma compra pelo Mercado Livre, utilizando o Mercado Pago, e o vendedor me enviou um "tijolo". A conta do vendedor foi logo bloqueada, e depois inabilitada da comunidade. Mesmo após eu ter iniciado a reclamação explicando tudo com fotos e provas, o Mercado Pago liberou o dinheiro para o vendedor golpista, sendo que ele aplicou o mesmo golpe em outro comprador! Meu usuário do ML é andre,macuser

Conta bloqueada

Enviado por Guilherme Silva Andrade em Aug 14, 2014 03:17 PM
Tentei acessar minha conta do mercado livre hoje e para minha suspresa a mesma encontra-se cancelada. Tenho certeza que não fiz nada de ilegal e as poucas vendas que tenho foram todas concretizadas e não tenho nenhuma queixa de comprador. Gostaria de saber o real motivo da suspensão visto que sempre agi de maneira honesta com o site. Conta.: rafaelandrade2507@yahoo.com.br

MERCADO LIVRE AMEÇAS E TOTAL PRESSÃO

Enviado por MARLI MATIAS em Aug 05, 2014 11:40 PM
Fiz uma venda no dia 05/07/2014 a compradora Raquel sumiu, enviei vários email e nada dela responder.
Com muita dificuldade consegui o endereço da tal compradora e passei todos o dados ao fornecedor, sendo assim o mesmo enviou o pedido com código de rastreio RD207795646CN.
Para minha surpresa depois de 5 dias a tal apareceu já abrindo uma reclamação contra mim.Informei o código de rastreio a mesma e não foi tirado a reclamação.
A venda foi um produto internacional, que há uma demora na entrega, a própria compradora sabe que e um produto importado,pois diz no anúncio.
Daí pra cá, não tenho paz, de 2 em 2 dias o Mercado Livre me envia email fazendo pressão para saber que dia vou entregar o produto.
AS ENTREGAS SÃO DE TOTAL RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS
Não faço entrega, não sou carteiro sou vendedora.
O produto esta a 5 dias no correio em Curitiba, e o Mercado Livre me ameaçando, sendo que não posso fazer nada.
Esta havendo atraso nas entregas devido ter trabalhado somente meio período na Copa, estão com acumulo esse e motivo da demora.
Já liguei nos correios e também pedi agilidade nesta entrega protocolo 23882684.
Agora vão devolver o pagamento a compradora, sendo que o produto dela já vai ser entregue? A mesma sabia da demora e se faz de vítima.E quem vai me pagar?
SACANAGEM TOTAL

Conta bloqueada

Enviado por Alessandre Mendes Rorigues em Aug 06, 2014 02:02 PM
bloquearam minha conta no mercadopago, já faz 1 mês e eles ainda nao resolveram, disseram que em dois dias iriam entrar em contato e até agora nada, estou precisando do dinheiro. USUARIO SANDROVAI

Conta Inabilitada

Enviado por Elizabete Pereira da Silva em Aug 07, 2014 02:21 AM
Eu tenho uma conta no mercado livre onde eu fazia vendas, e essa conta foi inabilitada sem eu saber o porque, eu mando perguntas perguntando o porque que minha conta foi inabilitada e ele nem se quer respondem, já é a terceira vez que eles inabilitam conta minha sem eu saber porque e nunca libera minha conta. Nessa conta eu tenho R$286,90 preso no mercado pago sem poder sacar o dinheiro, logo quando eu estava conseguindo fazer muitas vendas fui inativado. Não tenho outra renda a não ser o do mercado livre, não consigo fazer outra conta e nem liberar essa, já faz umas 2 semanas que estou sem vender nada, por favor me ajudem!!
O apelido da conta é PEREIRADASILVAE2432, e o email da conte é esse mesmo elizabetepds@hotmail.com.

Minha conta foi suspensa indevidamente e meu dinheiro ficou retido no Mercado Pago.

Enviado por Francisco Sergio Pessoa Torres em Aug 01, 2014 11:33 PM
Sou um vendedor que tem 100% de qualificações, sendo quase todas positivas e neutra e nenhuma negativa.

Minha conta no Mercado livre foi suspensa Indevidamente hoje: 01.08.2014. E-mail do mercado livre: tanorumo.ce@gmail.com.

Recebi este e-mail do mercado livre: Você está suspenso para usar ou retirar o seu dinheiro disponível. Identificamos um comportamento irregular nas suas operações.
Para que possamos reativar a sua conta, por favor, busque no MercadoLivre o motivo da suspensão.

Bem só que quando se clica no motivo da suspensão ele encaminha para uma página do mercado livre para confirmação de cadastro.

Já tenho esta conta no mercado livre como vendedor a 4 meses. Sempre seguir as regras para não haver erros.

Por 03 vezes meu cadastro foi bloqueado indevidamente, com acusações levianas.

Uma empresa que não tem e-mail para contato e um telefone de atendimento ao cliente (seja comprador ou vendedor).

Tenho dinheiro para retirar na conta do Mercado Pago e não consigo devido a suspensão do meu cadastro de forma inconsequente e leviana. Possuo também mercadorias de compradores que preciso acompanhar até a entrega final, o que também não está sendo possível.

Observei que milhares de pessoas tem reclamado deste mesmo problema que sempre acontece quando o vendedor tem dinheiro em conta. Milhares de reclamações no DECON e PROCON.

A empresa está aplicando um [Editado por reclamao.com] em seus vendedores, inventando um problema qualquer para poder ficar com o dinheiro que há em conta.

Irei fazer um B.O (Boletim de Ocorrência) e entrarei na justiça contra esta [Editado por reclamao.com] de empresa que está lesando o nome das empresas na qual trabalham para pagar comissões abusivas para o bolso da mesma.

Esta denuncia ao Mercado Livre, Mercado Pago está sendo encaminhada ao departamento da POLÍCIA FEDERAL cujo e-mail é: crime.internet@dpf.gov.br. Levarei até o Ministério Público e fazer o possível para acabar com essa Política de Compras e Vendas do Mercado Livre.

Ajudem a divulgar isso e ajudar não só a mim mas a milhares de Brasileiros que estão com o mesmo problema.

CONTA BLOQUEADA

Enviado por EDIVALDO DAMIAO em Aug 02, 2014 10:41 AM
ESTE SITE RIDÍCULO DIZ QUE EU FUI BLOQUEADO PARA VENDER, SENDO QUE EU NUNCA VENDI NADA NO SITE DELES, IRIA FAZER UMA COMPRA ATRAVÉS DO SITE, MAS INFELIZMENTE PARA OS VENDEDORES O SITE É ADMINISTRADO POR PESSOAS TOTALMENTE DESQUALIFICADAS, INCOMPETENTES AO PONTO DE NÃO TER UM EMAIL OU TELEFONE PARA ATENDIMENTO. FELIZMENTE EXISTEM MUITOS OUTROS SITES QUE ATENDEM DIGNAMENTE AOS CLIENTES... Att. JETVALDO
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