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Mercado Livre

Área de atuação: Lojas virtuais

Comercialização de produtos na web


Site:
http://www.mercadolivre.com.br
http://www.mercadolivre.com.br/contato_home

Avaliação dos usuários

Média Geral: 1,0 de 5 (125 avaliações)

Detalhamento:
  • Agilidade: 1,0
  • Cordialidade: 1,1
  • Clareza: 1,0
  • Consistência da informação: 1,0
  • Qualidade da Solução/Nível de Satisfação Geral: 1,0
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Últimos Comentários:


CONTA INABILITADA DO NADA PRA VENDER

Enviado por Cecilia Gomes Monteiro em Mar 24, 2014 10:46 PM
Boa Tarde, meu nome é Cecilia o mercado pago bloqueou minha conta sem mais nem menos e não deu nenhuma satisfação porque fizeram isso aguardo resposta ou vou entrar com processo contra eles, pois não tenho nenhuma reclamação de nenhum cliente e eles estão com 550,00 reais e preciso pagar o meu fornecedor pois as mercadoria ja esta na casa dos clientes.Acho uma palhaçada desse ml, olha o tanto de reclamação desses caras.
TENTO ACIONAR O MESMO E NÃO TENHO RESPOSTAS, QUERO SABER O MOTIVO DA CONTA INABILITADA PARA QUE EU POSSA RESOLVER

aguardo respostas urgente
usuário é: CECILIAGOMESMONTEIRO
e-mail: cilhagomes@bol.com.br

CONTA INABILITADA DO NADA PRA VENDER

Enviado por Admin em Apr 15, 2014 06:24 PM
Informamos que, entramos em contato com a vendedora para esclarecer o motivo da suspensão, e informamos também os procedimentos para desbloquear o cadastro. Aguardamos o retorno da vendedora com o dado solicitado para seguirmos com o desbloqueio cadastral.

Dinheiro Bloqueado

Enviado por Rodrigo S. Baldoino em Mar 24, 2014 04:13 PM
Venho por meio desta, informar que para a minha surpresa, quando fui acessar a minha conta no mercado livre não consegui e havia uma mensagem que dizia que minha conta foi inabilitada. Entrei no mercado pago e constatei também que a quantia de R$ 1363,00 estavam bloqueados tentei encontrar no site o "motivo para a suspensão" Mas não encontrei em local algum e também não fui informado antes ou após os motivos para inativação da minha conta. Hoje dia 24/03/14. Recebi um e-mail do ML dizendo suspenderam minha conta em definitivo, pois notaram “comportamento irregular” em minhas negociações. Mas em momento algum me disseram que comportamento foi esse ou fizeram algum tipo de advertência. Resumindo, quero meu dinheiro de volta, pois já enviei os produtos para os clientes. Como podem bloquear mais de R$ 1000,00 e ficarem por isso mesmo? não me importo mais com a minha conta, só quero meu dinheiro de volta.

Dinheiro Bloqueado

Enviado por Admin em Apr 15, 2014 06:20 PM
Informamos que, entramos em contato com o vendedor para esclarecer o motivo da suspensão, e informamos também os procedimentos para desbloquear o cadastro.

suspensão ML

Enviado por Márcio Cury e Silva em Mar 24, 2014 11:10 AM
somos o RPM Antiguidades, Estamos recorrendo a uma suspensão indevida, referente ao produto álbum de figurinha astros e estrelas, produto que está corretamente anunciado, enviei uma reclamação ao ML com o código 29891954,nas outras vezes que fomos suspensos o mercado livre enviou um email de desculpas sendo assim a suspensão não pode ser considerada, e outra coisa não estamos errados em nada.Só queremos resolver sem ter que tomar as medidas cabíveis.

suspensão ML

Enviado por Admin em Apr 15, 2014 06:18 PM
Informamos que, entramos em contato com o vendedor para esclarecer o motivo da suspensão, e informamos também detalhes de como foi gerada a suspensão no cadastro.

Cadastro Bloqueado Sem Motivo Para Vendas

Enviado por Bruno Boligon Birck em Mar 21, 2014 01:49 PM
Boa tarde!

Resolvi fazer esse post após duas semanas de tentativas de contato com o MercadoLivre serem completamente inúteis. Como sempre, o sistema de contato do mercadolivre é EXTREMAMENTE falho, fazendo milhares de vendedores perderem o seu tempo e dinheiro com algo que deveria ter sido aprimorado a muito tempo.

Depois de algum tempo parado na comunidade do MercadoLivre (sou vendedor desde 2010), resolvi entrar novamente na minha conta e recomeçar a vender pelo site. Para minha surpresa, meu cadastro esta bloqueado para vendas, com a mensagem que eu deveria finalizar as vendas em aberto, sendo que não existe nenhuma venda pendente ou feita no ultimo ano! Tenho 54 Vendas no MercadoLivre, 89% de vendas concretizadas e 100% delas positivas! Enfim, uma trajetória intocável como vendedor. Preciso urgentemente de uma resposta do site, pois estou perdendo tempo e dinheiro por algo simplesmente injustificável!

Nome do Usuário: CYBERGAMESSHOP
Total De Negociações: 54
Concretizadas: 89%
Canceladas: 11%
Positivas: 100%

Atenciosamente
Bruno Birck

Cadastro Bloqueado Sem Motivo Para Vendas

Enviado por Admin em Apr 15, 2014 06:14 PM
Informamos que, entramos em contato com o vendedor para esclarecer o motivo da suspensão, e informamos também que, o cadastro já está ativo.

preocupada

Enviado por gislaine brites em Apr 02, 2014 05:58 PM
Dia 28 fiz uma compra no valor de 330,00 $, queria dividir esse valor quando fui confirmar o pagamento tava 330,00 de 1 x só.. voltei de novo para dividir em 12x.. quando entrei para verificar tava 1 x de 330,00 e outra de 387,77 de 12x.. não entendi o pq..rs Depois de 2 dias mandaram um e-mail falando que minha compra tinha sido recusada, até hj não pq. recusaram .
liguei para meu cartão p saber se iria vim esses valores na fatura pq passou duas vezes. falaram que tava pendente.
quero saber , já que a compra foi recusada esse valor não será cobrado na fatura né?

preocupada

Enviado por Admin em Apr 15, 2014 06:11 PM
Informamos que, entramos em contato com a compradora para esclarecer sobre o pagamento realizado, e consta que foi aprovado o pagamento parcelado.
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