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Mercado Livre

Área de atuação: Lojas virtuais

Comercialização de produtos na web


Site:
http://www.mercadolivre.com.br
http://www.mercadolivre.com.br/contato_home

Avaliação dos usuários

Média Geral: 1,0 de 5 (154 avaliações)

Detalhamento:
  • Agilidade: 1,0
  • Cordialidade: 1,1
  • Clareza: 1,0
  • Consistência da informação: 1,0
  • Qualidade da Solução/Nível de Satisfação Geral: 1,0
Ações do documento

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Últimos Comentários:


conta bloqueada mercado livre

Enviado por Admin em Jun 19, 2014 12:02 AM
Entramos em contato com o cliente para esclarecer o motivo da suspensão. Após análise cadastro foi reabilitado. A conta MercadoPago foi liberada para a retirada de valores.

Conta bloqueada com dinheiro no mp

Enviado por FERNANDA DORS MENEGAZZI em Jun 02, 2014 07:26 PM
Boa noite em dezembro de 2012 tive meu cadastro bloqueado sem ao minimo uma explicação.

Ja enviei varios emails no contato do mercado livre e sempre dizem que me ligam mas nunca ligam para confirmar os dados e quando tento ir no link de verificaçao do cpf recebo a mensagem RC_IVER_PROVIDER_ERROR
apelido nana97peças
tenho mais de 1000 reais presos la a mais de um ano e ninguem resolve
obrigado

Conta bloqueada com dinheiro no mp

Enviado por Admin em Jun 19, 2014 12:00 AM
Entramos em contato com o cliente pedindo a confirmação de dados, para que possamos dar continuidade a análise da reabilitação. Estamos aguardando o retorno para prosseguir com a verificação.

Conta Bloqueada MERCADO LIVRE

Enviado por Ismael Paracatu de Oliveira Junior em Jun 01, 2014 10:54 PM
Venho faz 02 semanas tentando habilitar minha conta novamente no mercado livre sem resposta sendo que tenho um saldo no mercado pago de R$:1.390,00 reais para pagar um vendedor e não consigo devido a esse fato o mercado livre nem o mercado pago me responde , segue abaixo os dados:

conta: ISMAELPARACATU
email: ismaeljunior@outlook.om

Conta Bloqueada MERCADO LIVRE

Enviado por Admin em Jun 18, 2014 11:59 PM
Entramos em contato com o cliente pedindo a confirmação de dados, para que possamos dar continuidade a análise da reabilitação. Estamos aguardando o retorno para prosseguir com a verificação.

Dinheiro retido no mercado pago

Enviado por Deise Cristina Collett em Jun 02, 2014 11:37 AM
Bom dia,

Desde o dia 06/04/2014 abri a reclamação conforme abaixo no site do mercado pago para reaver o valor de R$ 95,00 que foi devolvido por um comprador que cancelou a venda que eu tinha feito devido a problemas nos correios.
O SAC responde que devo aguardar um nova resposta mas não tive mais atualização a respeito.
O valor foi cobrado e pago no cartão de crédito do meu marido que usei para este pagamento, mas nunca ocorreu o estorno, que é informado pelo MP.
Solicito uma ação definitiva do MP para devolver a quantia que está retida a quase 2 meses.

Obrigada,
Deise.


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Mensagem do usuário
A operação abaixo foi cancelada e o vendedor devolveu o dinheiro para o MP, mas até hoje o mercado pago não devolveu o valor para mim.
Abri uma reclamação #176451592 e o MP simplesmente encerrou a mesma sem resolver o problema, sem devolver o meu dinheiro.

Dados Informados
Nº da operação: #762835308
Tipo de operação: Pagamento de uma compra
Data que realizou a operação: 06/04/2014
Valor da negociação: 95,00

Dinheiro retido no mercado pago

Enviado por Admin em Jun 18, 2014 11:58 PM
Informamos que, entramos em contato com o cliente para esclarecer que o cancelamento do pagamento junto a operadora cartões foi efetuado e o procedimento para que haja a visualização do estorno na fatura.

MINHA CONTA FOI INABILITADA - PIGI1368303

Enviado por GIOVANI PICOLO em Jun 03, 2014 03:36 PM
Olá, Boa Tarde! Desde a ultima quinta feira (29/05/2014) estou tentando entrar em contato com o Mercado Livre via e-mail, porém as respostas NUNCA são concretas! Na segunda feira, dia 02/06/2014 uma senhorita me ligou, confirmou todos os dados, e me disse que em instantes irei receber uma resposta! Já se passaram mais de 24 horas, e estes "instantes" ainda não foram suficiente para uma analise concreta! Tenho dinheiro no Mercado Pago bloqueado! Quero o dinheiro, que porque direito é meu liberado!!!

MINHA CONTA FOI INABILITADA - PIGI1368303

Enviado por Admin em Jun 18, 2014 11:57 PM
Informamos que, entramos em contato com o cliente para esclarecer o motivo da suspensão. Por questões de segurança, após análise o cadastro permanece suspenso, sem possibilidade de retirada de valores.

Conta Inabilitada - Valores do Mercado Pago Sumiram

Enviado por Marcelo Favaro Orvietti em May 29, 2014 05:46 PM
Prezados(as),
Minha conta do Mercado Livre na qual trabalho profissionalmente a 9 anos foi inabilitada sem mais nem menos e o o dinheiro que estava na conta Mercado Pago, algo em torno de R$ 18.000,00 evaporou. Alegaram que tive reclamações de não entrega de encomendas. Ocorreram duas reclamações de atraso de entrega através do Mercado Envios que é o convênio do Mercado Livre com os Correios. O pior que somente o Mercado Livre Pode reclamar com os correios a fim de ter um retorno.
Já tentei de todas as formas contato com o Mercado Livre, todas em vão. se alguém puder me ajudar ficaria muito grato
att
Marcelo favaro Orvietti
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