Yamaha

comprei uma neo 0km 2010 a vista na agÊncia serena motos cidade de serra espírito santo,em janeiro de 2011,quando fui pegar a moto ela estava com o painel arranhado e com o punho danificado,prometeram a troca que até hoje não aconteceu,um mÊS depois com 2,000km a moto fechou curto no sistema elétrico e disseram que era carburador sujo,paguei $30,00 pela limpeza que só e feita com 12,000km.Solucionaram o problema elétrico que voltou a acontecer,uso a moto para trabalho,não sei o que fazer,pois não estou tendo a atenção devida da serena motos ES.

tentei ja varias vezes tirar 2 via de boleto e não consigo,o site não oferece informação e pede dados que vc não tem e vc não consegue o que quer.

Você deve, primeiramente, entrar em contato com o SAC da Yamaha para registrar sua reclamação. Nossa equipe só poderá interceder depois desse primeiro contato.

Srs. bom dia! Há exatamente 11 meses adquiri uma moto Yamaha NEO CVT, desde então sempre presei o bom funcionamento e em função disto sempre a levei para revisoes em autorizadas da marca. Fato que antes da última revisão a moto começou apresentar alguns problemas, levei-a até a Indiana Carrão e após análise fui informado que a bateria que estava na moto não era original! Anteriormente à Indiana levei-a na Feltrin Tamoios, onde a moto permaneceu lá para troca de óleo sem minha presença. A Yamaha hoje solicita que eu entre em contato com a Feltrin para reclamar com eles e diz que não assumirá o prejuízo da troca da bateria. Eu como consumidor, não considero justo ter que percorrer, bater boca com pessoas que a meu modo de ver não inspiram confiança e sempre presei a originalidade. Não sei mais como proceder. Yamaha já comunicada.